Как можем да помогнем?
Чести въпроси
Какъв е статусът на поръчката ми?
Щом поръчката тръгне, ще получиш имейл с потвърждение и проследяване. Все още чакаш? Пиши ни в чата и ще проверим веднага.
Колко време отнема доставката?
Изпращаме до 1-2 работни дни. Срокове след това: Европа, САЩ и други чести дестинации - 5-8 работни дни. Останалият свят - над 10 работни дни. Не е пристигнало? Пиши ни и ще го оправим.
Мога ли да променя поръчката си?
Пиши ни в чата възможно най-бързо. Ако си забравил да качиш снимка, изпрати я в чата заедно с номера на поръчката и ще я обновим преди изпращане.
Проверява ли се снимката ми преди печат?
Да - преглеждаме всяко изображение преди печат и ще те потърсим, ако нещо трябва да се коригира. Всяка снимка варши, стига да е подходяща.
Продукт и пасване
Какво е стикер за карта?
Премиум винилов стикер, който пасва на всяка стандартна кредитна, дебитна или членска карта. Покрива лицевата страна, ляга идеално около чипа и лентата и се маха без следи. Обнови картата си за 30 секунди.
Ще пасне ли на моята карта?
Да - стикерите ни пасват на всички кредитни и дебитни карти със стандартен размер по света. Подравнени са с чипа, магнитната лента и номерата, така че картата остава напълно функционална - гладка или релефна.
Трябва ли ви картата ми?
Никога. Качваш дизайна си онлайн, ние отпечатваме и изпращаме стикера, а ти го поставяш сам вкъщи. Целият процес е 100% дистанционен и сигурен.
Как да го поставя?
Почисти повърхността на картата, махни защитното фолио, подравни стикера с чипа и притисни добре. Изглади въздушните мехурчета с пръст. Готово за под 30 секунди - с Комплект за поставяне ще стане от първия път.
Мога ли да го махна?
Да, по всяко време. Просто го отлепи внимателно - без следи и без повреда на картата.
Колко издържа?
При нормална употреба 1-2 години. Винилът ни е водоустойчив и устойчив на драскотини, така че издържа ежедневната употреба - Защитен слой удължава това още повече.
Доставка и изпращане
Не получих имейл с потвърждение
Провери първо папката със спам. Все още нищо? Пиши ни с името и имейла си и ще го изпратим отново веднага.
Поръчката ми пристигна повредена
Съжаляваме - пиши ни веднага със снимка на повредата и номера на поръчката. Ще изпратим замяна възможно най-бързо.
Мога ли да проследя поръчката си?
Да - след изпращане ще получиш линк за проследяване по имейл. Можеш да следиш поръчката в реално време на страницата Проследи поръчката. Не си получил? Пиши ни и ще проверим.
Поръчки
Мога ли да откажа поръчката?
Пиши ни веднага в чата. Ако поръчката още не е обработена, можем да я откажем. Щом влезе в производство, не можем, но ще направим всичко възможно.
Плащания и профил
Какви методи за плащане приемате?
Приемаме Visa, Mastercard, Amex, Maestro, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna, iDEAL и други. Всички плащания са криптирани и сигурни.
Сигурно ли е да пазарувам в Pettypurse?
Да - използваме криптирани връзки и доверени платежни доставчици. Личните ти и платежни данни са напълно защитени.
Предлагате ли гаранция за връщане на пари?
Да - ако не си доволен от поръчката, пиши ни до 30 дни и ще го оправим. Без усложнения и без въпроси.
No matches. Try a different word, or just message us below.
Все още затруднен?