Comment pouvons-nous aider ?

Dès que ta commande part, tu reçois un e-mail de confirmation avec le suivi. Toujours rien ? Écris-nous sur le chat en direct et on vérifie tout de suite.

Nous expédions sous 1 à 2 jours ouvrés. Délais ensuite : Europe, États-Unis et autres destinations courantes - 5 à 8 jours ouvrés. Reste du monde - 10 jours ouvrés et plus. Rien reçu ? Écris-nous, on règle ça.

Écris-nous au plus vite sur le chat en direct. Si tu as oublié de téléverser une image, envoie-la dans le chat avec ton numéro de commande et nous la mettrons à jour avant l’expédition.

Oui - chaque image est vérifiée avant impression, et nous te contactons si quelque chose doit être ajusté. Toutes les photos conviennent, tant qu’elles restent appropriées.

Un sticker en vinyle haut de gamme qui se pose sur toute carte de crédit, de débit ou de membre standard. Il couvre le recto, s’ajuste parfaitement autour de la puce et de la bande magnétique, et se retire sans laisser de résidu. Ta carte relookée en 30 secondes.

Oui - nos stickers vont sur toutes les cartes de crédit et de débit au format standard, partout dans le monde. Ils s’alignent sur la puce, la bande magnétique et les numéros, donc ta carte reste pleinement fonctionnelle, qu’elle soit lisse ou en relief.

Jamais. Tu téléverses ton design en ligne, nous imprimons et expédions le sticker, et tu le poses toi-même chez toi. Tout le processus est 100 % à distance et sécurisé.

Nettoie la surface de ta carte, retire le film protecteur, aligne le sticker sur la puce et appuie fermement. Lisse les bulles d’air avec le doigt. C’est fait en moins de 30 secondes - l’Application Kit rend l’opération infaillible si c’est ta première fois.

Oui, quand tu veux. Retire-le simplement - aucun résidu, aucun dommage pour ta carte.

En usage normal, 1 à 2 ans. Notre vinyle est imperméable et résistant aux rayures, il supporte donc bien le quotidien - l’option Protection Layer prolonge encore sa durée.

Vérifie d’abord tes spams. Toujours rien ? Écris-nous avec ton nom et ton adresse e-mail et nous le renvoyons tout de suite.

Désolé - écris-nous immédiatement avec une photo du dommage et ton numéro de commande. Nous envoyons un remplacement au plus vite.

Oui - une fois expédiée, tu reçois un lien de suivi par e-mail. Tu peux suivre ta commande en temps réel sur notre page de suivi. Rien reçu ? Écris-nous, on vérifie.

Écris-nous immédiatement sur le chat en direct. Si ta commande n’est pas encore traitée, nous pouvons l’annuler. Une fois en production, ce n’est plus possible, mais nous ferons de notre mieux pour t’aider.

Nous acceptons Visa, Mastercard, Amex, Maestro, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna, iDEAL et bien d’autres. Tous les paiements sont chiffrés et sécurisés.

Oui - nous utilisons des connexions chiffrées et des prestataires de paiement de confiance. Tes données personnelles et bancaires sont entièrement protégées.

Oui - si ta commande ne te convient pas, contacte-nous sous 30 jours et nous arrangeons ça. Sans complications, sans questions.