Kako ti možemo pomoći?
Česta pitanja
Koji je status moje narudžbe?
Čim se narudžba pošalje, dobit ćeš e-mail potvrde s praćenjem. Još čekaš? Javi nam se na Live Chatu i odmah ćemo provjeriti.
Koliko traje dostava?
Šaljemo unutar 1-2 radna dana. Rokovi isporuke nakon toga: Europa, SAD i druge česte destinacije - 5-8 radnih dana. Ostatak svijeta - 10+ radnih dana. Nije stiglo? Javi nam se i riješit ćemo to.
Mogu li urediti svoju narudžbu?
Javi nam se na Live Chatu što prije. Ako si zaboravio učitati sliku, pošalji je u chatu zajedno s brojem narudžbe i ažurirat ćemo je prije slanja.
Provjerava li se moja fotografija prije ispisa?
Da - svaku sliku pregledamo prije ispisa i javit ćemo se ako nešto treba prilagoditi. Bilo koja fotografija odgovara, dok god je primjerena.
Proizvod i pristajanje
Što je naljepnica za karticu?
Vrhunska vinilna naljepnica koja pristaje na svaku standardnu kreditnu, debitnu ili člansku karticu. Prekriva prednju stranu, savršeno naliježe oko čipa i magnetske trake i skida se bez ostataka. Osvježi svoju karticu u 30 sekundi.
Hoće li pristajati na moju karticu?
Da - naše naljepnice pristaju na sve kreditne i debitne kartice standardne veličine diljem svijeta. Poravnate su s čipom, magnetskom trakom i brojevima pa kartica ostaje potpuno funkcionalna, bila glatka ili reljefna.
Trebate li moju karticu?
Nikada. Učitaš svoj dizajn online, mi otisnemo i pošaljemo naljepnicu, a ti je sam nalijepiš kod kuće. Cijeli proces je 100% na daljinu i siguran.
Kako je nalijepiti?
Očisti površinu kartice, skini zaštitnu foliju, poravnaj naljepnicu s čipom i čvrsto pritisni. Mjehuriće zraka izgladi prstom. Gotovo za manje od 30 sekundi - uz dodatak Komplet za nanošenje uspjet će i iz prve.
Mogu li je skinuti?
Da, bilo kada. Samo je čisto odlijepi - bez ostataka i bez oštećenja kartice.
Koliko dugo traje?
Uz normalnu upotrebu 1-2 godine. Naš vinil je vodootporan i otporan na ogrebotine pa dobro podnosi svakodnevno korištenje - dodatak Zaštitni sloj to još produžuje.
Dostava i isporuka
Nisam dobio e-mail potvrde
Prvo provjeri mapu s neželjenom poštom. Još uvijek ništa? Javi nam se s imenom i e-mail adresom i odmah ćemo ga poslati ponovno.
Narudžba je stigla oštećena
Žao nam je - javi nam se odmah s fotografijom oštećenja i brojem narudžbe. Zamjenu šaljemo što je brže moguće.
Mogu li pratiti svoju narudžbu?
Da - nakon slanja dobit ćeš poveznicu za praćenje e-mailom. Narudžbu možeš pratiti u stvarnom vremenu na stranici Prati narudžbu. Nisi dobio? Javi nam se i provjerit ćemo.
Narudžbe
Mogu li otkazati narudžbu?
Javi nam se odmah na Live Chatu. Ako narudžba još nije obrađena, možemo je otkazati. Kad uđe u proizvodnju, otkazivanje više nije moguće, ali potrudit ćemo se pomoći.
Plaćanja i račun
Koje načine plaćanja prihvaćate?
Prihvaćamo Visa, Mastercard, Amex, Maestro, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna, iDEAL i više. Sva plaćanja su šifrirana i sigurna.
Je li sigurno kupovati na Pettypurseu?
Da - koristimo šifrirane veze i pouzdane pružatelje plaćanja. Tvoji osobni i platni podaci su potpuno zaštićeni.
Nudite li jamstvo povrata novca?
Da - ako nisi zadovoljan narudžbom, javi nam se unutar 30 dana i riješit ćemo to. Bez komplikacija i bez pitanja.
No matches. Try a different word, or just message us below.
Još uvijek zapeo?