Come possiamo aiutarti?
Domande frequenti
A che punto è il mio ordine?
Appena il tuo ordine parte ricevi un’email di conferma con il tracking. Stai ancora aspettando? Scrivici in Live Chat e controlliamo subito per te.
Quanto ci mette la spedizione?
Spediamo entro 1-2 giorni lavorativi. Tempi di consegna successivi: Europa, Stati Uniti e altre destinazioni comuni - 5-8 giorni lavorativi. Resto del mondo - oltre 10 giorni lavorativi. Non è arrivato? Scrivici e risolviamo.
Posso modificare il mio ordine?
Scrivici in Live Chat il prima possibile. Se hai dimenticato di caricare un’immagine, mandacela in chat insieme al numero d’ordine e la aggiorniamo prima della spedizione.
La mia foto viene controllata prima della stampa?
Sì - controlliamo ogni immagine prima di stamparla e ti scriviamo se qualcosa va sistemato. Va bene qualsiasi foto, purché sia appropriata.
Prodotto e compatibilità
Cos’è un adesivo per carte?
Un adesivo in vinile di alta qualità che si applica su qualsiasi carta di credito, debito o tessera standard. Copre il fronte, si adatta perfettamente attorno a chip e banda magnetica e si stacca senza lasciare residui. Dai stile alla tua carta in 30 secondi.
Sta sulla mia carta?
Sì - i nostri adesivi stanno su tutte le carte di credito e debito di misura standard nel mondo. Si allineano con chip, banda magnetica e numeri, così la carta resta pienamente funzionante, liscia o in rilievo che sia.
Vi serve la mia carta?
Mai. Carichi il tuo design online, noi stampiamo e spediamo l’adesivo e tu lo applichi a casa. Tutto il processo è 100% da remoto e sicuro.
Come lo applico?
Pulisci la superficie della carta, stacca la pellicola, allinea l’adesivo con il chip e premi bene. Elimina le bolle d’aria con il dito. Fatto in meno di 30 secondi - con il Kit di applicazione è a prova di errore se è la prima volta.
Posso rimuoverlo?
Sì, quando vuoi. Basta staccarlo con cura - nessun residuo, nessun danno alla carta.
Quanto dura?
Con un uso normale, 1-2 anni. Il nostro vinile è impermeabile e resistente ai graffi, quindi regge bene l’uso quotidiano - lo Strato protettivo allunga ancora la durata.
Spedizione e consegna
Non ho ricevuto l’email di conferma
Controlla prima la cartella spam. Ancora niente? Scrivici con nome e indirizzo email e te la rimandiamo subito.
Il mio ordine è arrivato danneggiato
Ci dispiace - scrivici subito con una foto del danno e il numero d’ordine. Ti mandiamo un ricambio il prima possibile.
Posso tracciare il mio ordine?
Sì - una volta spedito ricevi un link di tracciamento via email. Puoi seguire l’ordine in tempo reale sulla nostra pagina Traccia il tuo ordine. Non l’hai ricevuto? Scrivici e lo cerchiamo noi.
Ordini
Posso annullare il mio ordine?
Scrivici subito in Live Chat. Se l’ordine non è ancora stato elaborato possiamo annullarlo. Una volta in produzione non possiamo più, ma faremo il possibile per aiutarti.
Pagamenti e account
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo Visa, Mastercard, Amex, Maestro, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna, iDEAL e altri. Tutti i pagamenti sono criptati e sicuri.
È sicuro comprare su Pettypurse?
Sì - usiamo connessioni criptate e provider di pagamento affidabili. I tuoi dati personali e di pagamento sono completamente protetti.
Offrite garanzia soddisfatti o rimborsati?
Sì - se non sei soddisfatto del tuo ordine, scrivici entro 30 giorni e sistemiamo tutto. Senza complicazioni e senza domande.
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